在礼品行业逐渐规范的今天,礼界人士提起彭善超都会竖起大拇指。单从网络上铺天盖地的报道来看,“青年才俊”、“商界奇人”、“礼界传奇”种种头衔都加在他的身上,彭善超为何会有如此多的赞誉?为何企业员工会对他心服口服?从山区子弟到上亿产值企业的老总,他缘何能走到今天?带着种种疑问,笔者走进了怡莲礼业的大门。对怡莲企业集团董事长彭善超——这个众人眼中的“传奇人物”进行了专访。看看他究竟是怎样“炼”成的。

怡莲企业集团董事长彭善超
有道是:“播下一种理念,收获一种行为;播下一种行为,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运。”作为一个企业的决策者,理念尤为重要。而采访一个知名企业的决策者,则不得不先提及他的品牌观。
品牌观真正的与时俱进
早在05年,彭善超接受慧聪网首次专访时就曾提及自己的品牌观:“做好产品,再做品牌,重视渠道建设,加强售后服务,细节之处见真情。”不想当将军的士兵不是好士兵,但是要当将军一定要练好自己的真本领,用好产品来打品牌是当时彭善超所想的。商海瞬息万变,时隔三年,再谈品牌观,彭善超已然对其有了更深刻的理解。在他看来,当初的品牌观是一种1+1+1=3的朴素品牌观。随着礼品市场的风起云涌,朴素的品牌观也上升到一个新的高度:心理与责任。在他看来品牌是企业对消费者的责任,它是消费者对产品产生信任的保障。为了取得消费者的认同,企业经营者必须用心去做与消费者所有需求有关的一切工作。除却当初关心的产品、服务、细节、渠道等方面外,现在更要用心研究消费者的心理需求。要考虑自己的产品能否给消费者带来使用价值上的享受以及精神层面上的满足。只有这样,企业的产品才可以不断丰富、完善乃至支撑消费者走到一个更高的精神消费境界。